ウィンドウズライブメール 送信できない②

windowsの修復でだいぶ症状はよくなったものの
自動的にゴミ箱に入るという症状がまた現れたとのこと。

症状は
NEC　LM750/H　ノートPC
①アウトルックエクスプレスを立ち上げて、メールを受信すると、次々にゴミ箱へ入ってしまう
②IEでお気に入りをクリックすると消えてしまう
③ファイルをクリックすると「ゴミ箱へ入れていいですか」と聞いてくる

時間をおいたらひらめいた
そう、分かったよ！Delelteキー押してるやん。
キーが押されたままになってるんや。
BIOSでキーボード殺して、外付けのキーボードつないだら全く正常になりました。
以下メモです。
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対応：
・全HDD上のファイルをセキュリティーソフト(Canon Eset)によりスキャン。脅威の検出なし。しかし多数のエラーとファイルの破損あり
 ・エラーチェック、デフラグ、windows修復作業でいくぶん症状は回復。
 ・再セットアップディスク4枚を作成し、再セットアップ実行
※起動後のF11による再セットアップ操作に反応しなかったため、ディスク作成による方法を取った
 ・再セットアップしても症状が変わらない
●電源投入後windowsブートマネージャー画面が出ていた。
・http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013588#a01で指示されていることを実施しました。
 　　 ①BIOSの初期化は実施しましたが、症状は変わりませんでした。
 　　 ②スタートアップ修復を実施しましたが症状は変わりませんでした。
・よって、原因はハードウェアの問題。
・クリックするだけでゴミ箱行きのメッセージが出ることから、Deleteキーの不良(常に接触状態)ではないかという推測した。
・通常[Ctrl]+[Alt]+[Delete]で出る画面が[Ctrl]+[Alt]だけで出てくる。
・キートップをはずしてエアダスターで丹念に掃除するが、症状は変わらず。埃や錆などは見当たらない
 ・レジストリによりdeleteキー機能だけの消去を試みるが、常にdeleteが押されている状態の中の作業は困難
・よって、キーボード全体をを使用できなくしてしまうために「レジストリエディター」により HKEY_LOCAL_MACHINE →
 SYSTEM → CurrentControlSet → Services → i8042prt の
［Start］のキーの内容を、「4」に変更した（元に戻すときは「3」）
※上記の方法はDeleteのキーを押したままの状態を、windowsが立ち上がってから無効にするので、電源を押してからwindowsがたちあがるまでは、Deleteが押されているという認識でパソコンは動きます。なので、windowsブートマネージャー画面が出るという症状は直しようがありません。この現象については止むを得ない。
・それからUSBで別のキーボードをつないで検証すると、当初の症状はなくなりました。
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ほんとは
キーボード外してじっくりと観察したところですが、余計に壊してしまったら元も子もないので
修理に出してもらいました。
結果、キーボードの交換でした。
「もうちょっと詳し見てもらいたかったなあ」と思いました。
キーボード裏で金属板が変形していたり、金属片や粉が付着してショートしてたりするんちゃううん？
と思いながら、解決したので良かったです。